Una consola retro llega a su destino, una escultura se entrega o una carta coleccionable aparece como entregada por el transportista. En ese momento surge una pregunta importante: ¿cuándo se libera el pago al vendedor?
En Beriloom, las compraventas se realizan en ETH mediante un contrato inteligente. El importe no queda depositado en una cuenta bancaria de Beriloom ni es custodiado directamente por la plataforma: permanece sujeto a las reglas del contrato inteligente hasta que se produce la liberación correspondiente.
Por eso conviene distinguir tres momentos diferentes: pagar, confirmar la recepción y liberar el ETH.
Cuándo se libera el pago en Beriloom
La forma normal de completar una compraventa es sencilla:
- El comprador realiza el pago en ETH.
- El importe queda retenido mediante el contrato inteligente.
- El vendedor envía el artículo con código de seguimiento.
- El comprador recibe el artículo.
- El comprador confirma la recepción.
- El ETH se libera al vendedor mediante la operación correspondiente en Ethereum.
La liberación requiere una transacción en blockchain, por lo que normalmente también implica un pequeño gasto de gas en ETH.
El comprador puede liberar el pago cuando ha recibido correctamente el artículo. Además, Beriloom contempla mecanismos para evitar que una operación quede bloqueada indefinidamente si el comprador no completa el proceso.
Puedes consultar también nuestra guía sobre pago retenido hasta recibir el producto.
El recorrido del ETH en una compraventa
1. El comprador realiza el pago
El comprador inicia la compra desde Beriloom utilizando la wallet asociada a la operación.
La wallet muestra la transacción que debe firmarse y el importe correspondiente en ETH. Una vez enviada, la operación debe ser incluida y confirmada por la red Ethereum.
En este punto hay una diferencia importante:
firmar una transacción no significa que la compra ya esté confirmada.
Beriloom comprueba la operación en blockchain antes de registrar la compra como válida.
Entre otros datos técnicos, pueden verificarse el contrato de destino, el identificador de la operación, el vendedor asociado y el importe enviado.
2. El ETH queda sujeto al contrato inteligente
Una vez confirmada la compra, el ETH no se entrega inmediatamente al vendedor.
Permanece sujeto a las reglas del contrato inteligente utilizado para la operación.
Este mecanismo permite separar el momento del pago del momento de la entrega física del artículo.
El vendedor puede realizar entonces el envío sabiendo que existe una operación registrada en blockchain, mientras que el comprador todavía conserva el proceso de confirmación de recepción antes de completar voluntariamente la liberación.
Puedes conocer más detalles en nuestra explicación sobre el contrato inteligente para compraventa.
3. El vendedor envía el artículo con seguimiento
En Beriloom recomendamos utilizar siempre un envío que disponga de código de seguimiento verificable.
Este punto es especialmente importante porque el seguimiento constituye la referencia objetiva utilizada para determinar si un envío aparece como entregado en caso de una disputa por falta de recepción.
El vendedor debería conservar:
- el código de seguimiento;
- el justificante del envío;
- la información proporcionada por el transportista;
- y cualquier documentación relacionada con la operación.
El comprador, por su parte, debe revisar el paquete en el momento de la entrega.
Si presenta daños externos evidentes, puede resultar conveniente rechazarlo para que la incidencia quede registrada por el propio transportista.
4. El comprador confirma la recepción
Cuando el artículo ha llegado correctamente, el comprador puede marcarlo como recibido desde Beriloom.
A partir de ahí puede proceder a la liberación del ETH al vendedor.
La confirmación de recepción y la liberación son acciones diferentes: indicar que el artículo ha llegado permite continuar el proceso, mientras que la liberación ejecuta la operación correspondiente en el contrato inteligente.
Cuando el comprador realiza voluntariamente la liberación, la transacción debe firmarse desde su wallet y confirmarse en Ethereum.
5. El ETH se libera al vendedor
Tras ejecutarse correctamente la operación de liberación, el contrato envía el ETH correspondiente al vendedor.
El vendedor puede comprobar el resultado directamente en su propia wallet y mediante el explorador de Ethereum.
No es necesario confiar en una captura de pantalla, un mensaje privado o una notificación enviada por otra persona.
La blockchain permite comprobar de forma independiente que la operación existe y que se ha ejecutado.
¿Qué ocurre si el comprador confirma la recepción pero no libera?
Beriloom contempla también este supuesto.
Si el comprador ha marcado el artículo como recibido pero no completa la liberación, el contrato permite continuar el proceso conforme a sus reglas.
De esta forma, marcar el artículo como recibido no debería dejar indefinidamente bloqueado el ETH de una operación que ya ha sido entregada.
¿Qué ocurre si el comprador no ha recibido el artículo?
A partir del día 14, el comprador puede abrir una disputa si el artículo no ha sido recibido.
La referencia objetiva utilizada por Beriloom para este tipo de disputa es el estado de entrega asociado al código de seguimiento.
Si existe un código de seguimiento válido y el transportista confirma que el envío figura como entregado, esa información puede utilizarse para resolver la incidencia conforme a las reglas de Beriloom.
Si no existe seguimiento válido o el seguimiento no confirma la entrega, la situación puede resolverse a favor del comprador.
Beriloom no pretende decidir este tipo de incidencias mediante interpretaciones subjetivas de fotografías tomadas posteriormente.
¿Qué ocurre si pasan 21 días?
El contrato también dispone de un mecanismo para evitar que una compraventa permanezca indefinidamente bloqueada.
Si han transcurrido 21 días, no existe una disputa abierta y se cumplen las condiciones previstas por el contrato, el vendedor puede ejecutar la liberación correspondiente.
Esto actúa como mecanismo de salida para aquellas operaciones en las que el comprador no completa voluntariamente el proceso después de la compra.
El seguimiento importa más que una fotografía en una disputa de entrega
Una fotografía puede ser útil para documentar una pieza, pero resulta difícil utilizarla como prueba objetiva para determinar posteriormente qué ocurrió durante un transporte.
Por ese motivo, Beriloom utiliza como referencia objetiva el estado registrado por el transportista mediante el código de seguimiento.
Esto no significa que un seguimiento pueda demostrar la autenticidad, calidad o estado de un objeto.
Solo permite responder a una pregunta mucho más concreta:
¿el envío figura como entregado o no?
La autenticidad, procedencia, conservación y descripción material de una pieza siguen siendo cuestiones diferentes.
Antes de comprar, revisa también al vendedor
El contrato inteligente protege la parte económica del proceso, pero no convierte una compraventa entre particulares en una operación sin riesgo.
Antes de comprar recomendamos revisar:
- la descripción del artículo;
- las fotografías publicadas;
- el historial del vendedor;
- sus valoraciones dentro de Beriloom;
- y, cuando estén disponibles, sus perfiles vinculados de Instagram o Discord.
Un vendedor nuevo o con poco historial no tiene por qué ser poco fiable, pero existe naturalmente mayor incertidumbre.
El comprador debe valorar si el precio y las características de la pieza justifican el nivel de confianza disponible.
Certificados NTAG y documentación de la pieza
Algunas piezas pueden incorporar un certificado digital de Beriloom vinculado mediante una etiqueta NFC NTAG 424 DNA.
Según el tipo de certificado, puede incluir información registrada sobre la pieza, fotografías certificadas, huellas criptográficas SHA-256, evidencias relacionadas con Ethereum y un historial de transferencias de titularidad.
Puedes consultar más detalles en qué puedes comprobar en un certificado digital Beriloom.
Sin embargo, es importante distinguir entre documentación digital y autenticidad material.
Un certificado puede ayudar a documentar una pieza y su historia digital, pero no garantiza por sí mismo su autenticidad material, procedencia completa, estado de conservación o valor económico.
Qué comprobar antes de enviar una pieza
Para el vendedor, el momento importante no es que el comprador diga que ha pagado.
Antes de enviar debería comprobar que la compra aparece correctamente registrada y que la operación en Ethereum ha sido validada.
Una captura de pantalla de una wallet no sustituye esa comprobación.
También debería asegurarse de que utiliza un envío con seguimiento y conservar el justificante hasta que la operación haya terminado.
Qué comprobar antes de liberar el pago
El comprador debería confirmar que:
- ha recibido el artículo;
- el paquete corresponde a la compra realizada;
- dispone de la información necesaria para identificar la operación;
- y está firmando realmente la transacción de liberación correspondiente.
Nunca debe compartir la frase semilla o las claves privadas de su wallet.
Beriloom tampoco necesita conocerlas.
Una wallet legítima puede solicitar al usuario que firme una transacción, pero la frase de recuperación nunca debe introducirse en Beriloom ni enviarse a otro usuario.
Preguntas frecuentes
¿Beriloom guarda el ETH del comprador?
No directamente.
El pago se gestiona mediante un contrato inteligente en Ethereum. Beriloom proporciona la interfaz y la infraestructura tecnológica para utilizar el sistema, pero los fondos están sujetos a las reglas programadas en el contrato.
¿El vendedor recibe el ETH inmediatamente después de la compra?
No.
El pago queda sujeto al contrato inteligente durante el proceso de entrega.
La liberación se produce posteriormente conforme a las reglas de la operación.
¿El comprador tiene que pagar gas para liberar el ETH?
La liberación implica una transacción en Ethereum y normalmente requiere una pequeña cantidad de ETH para pagar el gas de la red.
El coste depende de las condiciones de Ethereum en ese momento.
¿Cuándo puede abrirse una disputa?
A partir del día 14, si el comprador no ha recibido el artículo, puede abrir una disputa.
¿Qué prueba utiliza Beriloom para comprobar una entrega?
La referencia objetiva es el estado del envío asociado al código de seguimiento proporcionado por el vendedor.
¿Qué pasa si nadie hace nada durante semanas?
Si transcurren 21 días, no existe una disputa abierta y se cumplen las condiciones del contrato, existe un mecanismo que permite al vendedor ejecutar la liberación correspondiente.
¿Una etiqueta NFC demuestra que el objeto es auténtico?
No por sí sola.
Un certificado NFC puede documentar información vinculada a una pieza, fotografías, registros criptográficos o transferencias de titularidad, pero no sustituye una valoración física especializada cuando esta sea necesaria.
Una operación verificable de principio a fin
El objetivo del sistema no es eliminar todas las incertidumbres propias de una compraventa entre particulares.
Es hacer que la parte económica de la operación siga unas reglas conocidas y verificables.
El comprador puede comprobar la transacción realizada, el vendedor puede comprobar que existe un pago asociado a la compra y ambas partes pueden verificar posteriormente la liberación en Ethereum.
A esto se añade el seguimiento del envío como referencia objetiva de entrega, el historial de los usuarios y, para determinadas piezas, herramientas adicionales de documentación como los Certificados NTAG.
Entender cada una de estas capas —pago, contrato inteligente, envío, recepción y liberación— permite utilizar Beriloom con expectativas mucho más claras y evitar confundir una promesa de pago con una operación realmente registrada en blockchain.